AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad emanados del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), se pone a disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. Identidad y Domicilio del Responsable

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Grupo OSRO (comercialmente “Dominio del Rey”), con domicilio operativo en Tepotzotlán 52, Colonia Cumbria, Cuautitlán , Estado de México, México. Portal web oficial: https://dominiodelrey.com.mx.

2. Datos Personales Recabados

Para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, correo electrónico, teléfono de contacto y/o WhatsApp.
  • Datos de Entrega y Logística: Dirección de envío completa (Calle, número exterior/interior, Colonia, Municipio o Alcaldía, Estado y Código Postal).
  • Datos Patrimoniales y Financieros: Información para el procesamiento de pagos mediante pasarelas cifradas externas. Dominio del Rey no almacena ni conserva datos de tarjetas de crédito o débito directamente en sus servidores.
  • Datos Técnicos: Dirección IP, cookies y comportamiento de navegación para optimizar la experiencia de usuario.

3. Finalidades del Tratamiento de los Datos

Sus datos personales se utilizarán para las siguientes finalidades primarias y secundarias:

A. Finalidades Primarias (necesarias para la compra):

  • Procesar, verificar y confirmar las órdenes de compra realizadas en nuestra tienda en línea.
  • Coordinar y gestionar la logística de envío a través de servicios propios o plataformas de paquetería integradas (ej. Envía.com, FedEx, DHL, Estafeta).
  • Emitir comprobantes de compra, notas de venta o facturas requeridas.
  • Brindar atención al cliente, seguimiento a pedidos, aclaraciones, devoluciones y soporte posventa.

B. Finalidades Secundarias (opcionales):

  • Enviar boletines promocionales, ofertas especiales y novedades de la tienda.
  • Realizar encuestas de satisfacción para la mejora continua del servicio.

Si no desea que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, puede notificarlo en cualquier momento enviando un correo a santiago100.srm@gmail.com.

4. Transferencia de Datos Personales

Le informamos que sus datos personales solo serán transferidos a terceros nacionales o extranjeros en los siguientes supuestos estrictamente necesarios:

  • Empresas de Logística y Paquetería: Para coordinar el traslado y entrega de los productos comprados.
  • Pasarelas e Intermediarios de Pago: Para la validación y procesamiento seguro de las transacciones monetarias.
  • Autoridades Competentes: En cumplimiento con requerimientos legales aplicables conforme a la legislación mexicana.

5. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de uso (Acceso); solicitar la corrección de su información si está desactualizada o incompleta (Rectificación); pedir que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no se trata adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).

Para hacer valer sus Derechos ARCO o revocar su consentimiento, debe enviar una solicitud al correo electrónico dominiodelrey@hotmail.com incluyendo:

  • Nombre del titular y correo asociado a la compra.
  • Copia de identificación oficial vigente.
  • Descripción clara del derecho que desea ejercer y sobre qué datos específicos.

Su solicitud será atendida en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a los términos de la LFPDPPP.

6. Uso de Cookies

Nuestro portal web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento para ofrecerle una mejor experiencia de navegación y recordar sus preferencias de compra. Puede deshabilitar estas cookies directamente en la configuración de su navegador de Internet.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir actualizaciones derivadas de modificaciones legales o cambios en nuestro modelo de negocio. Cualquier modificación estará disponible públicamente en este mismo enlace de nuestra página web.

Última actualización: Julio de 2026 | Dominio del Rey